Политика за поверителност

Настоящата Политика за поверителност описва как събираме, използваме и защитаваме личните данни на посетителите и клиентите на Dropshopik.com („Ние“, „Сайтът“, „Услугата“). Ние спазваме Общия регламент за защита на данните (GDPR) и прилагаме технически и организационни мерки за сигурност.

1) Каква информация събираме

• Име и имейл (за доставка на дигитални продукти и комуникация);
• Адрес за фактуриране (когато е приложимо);
• Информация за плащане – обработва се сигурно от сертифицирани процесори (напр. Stripe/PayPal) – не съхраняваме данни за банкови карти;
• Технически данни: IP адрес, бисквитки, тип устройство/браузър – с цел сигурност и подобряване на услугата.

2) Как използваме данните

• Обработка на поръчки и предоставяне на моментален PDF достъп до дигиталните продукти;
• Изпращане на имейл потвърждения, фактуриране и поддръжка;
• Подобряване на сайта и потребителското изживяване;
• Маркетингови писма – само при изрично съгласие (opt-in). Отписване е възможно по всяко време.

3) Споделяне на информация

Не продаваме и не отдаваме вашите лични данни. Данни се споделят само с доверени доставчици (хостинг, платежни оператори, аналитика), които обработват информацията от наше име и при спазване на GDPR, или когато това се изисква от закон/компетентен орган.

4) Бисквитки (Cookies)

Използваме бисквитки за основна функционалност (количка, вход), аналитика (напр. Google Analytics) и реклами (напр. Google Ads/Facebook Pixel). Можете да контролирате или изтривате бисквитките от настройките на вашия браузър. Детайли:

Видове бисквитки

• Задължителни – за базова работа на сайта;
• Аналитични – за анонимизирани статистики;
• Маркетингови – за персонализирани реклами (само при съгласие, където се прилага).

5) Съхранение и срокове

• Данните за поръчки се съхраняват, доколкото е необходимо за изпълнение и счетоводни задължения;
• Маркетингови съобщения – до оттегляне на съгласие („Отписване“ във всеки имейл);
• Съхраняваме само минимално необходимата информация и прилагаме принципа за ограничение на сроковете.

6) Вашите права (GDPR)

Имате право да:

• получите достъп до своите лични данни („копие“);
• искате корекция или изтриване („правото да бъдеш забравен“);
• ограничите обработването или да възразите срещу него;
• оттеглите съгласие за маркетинг по всяко време.

За да упражните права, пишете на: info@dropshopik.com.

7) Сигурност

Прилагаме технически и организационни мерки за защита срещу неоторизиран достъп, загуба или злоупотреба. Плащанията се обработват от сертифицирани доставчици по индустриални стандарти (напр. PCI-DSS).

8) Промени в Политиката

Запазваме правото да актуализираме този документ. Промените ще бъдат публикувани тук с обновена дата „Последна актуализация“.

9) Контакт

Въпроси относно поверителността и GDPR: info@dropshopik.com